サービス
Universal Flowerのチームは、お客様が選択した国への花の配送を、24～48時間以内に確実に行うために、全力を尽くしています。
カスタマーサービス
カスタマーサービスは以下の時間帯でご利用いただけます：
月曜日～金曜日：9:00～18:00
土曜日：10:00～15:00
日曜日および祝日：休業
メールでのお問い合わせ
すべてのお問い合わせには48時間以内に返信いたします。
郵送先住所
以下の住所にてお問い合わせも承ります：
Universal Flower
カスタマーサービス部
15 rue Lucien Frémont,
60810 Brasseuse
France
満足保証
ご注文いただいた花の商品が確実にお届けできるよう、最善を尽くします。
万が一、配送が行われない場合や商品に関するご不満がある場合は、当社の「一般販売条件（CGV）」をご参照ください。
プライバシーと個人データの保護
当ウェブサイトでのご注文に際して提供された個人情報は、欧州一般データ保護規則（RGPD）に基づいて保護されます。
詳細については、RGPDに関するページをご覧ください。
支払いの安全性
Universal Flowerでは、専門の決済セキュリティサービスプロバイダーを通じて、オンラインでのクレジットカードおよびデビットカード決済の安全性と柔軟性を完全に保証しています。
すべてのクレジットカードおよびデビットカード取引は、購入時に即時に決済されます。
Universal Flowerは、お客様の銀行情報の完全な機密性を保証します。SSLプロトコルにより保護された決済システムは、カード決済時にアクセス権の有効性を自動的に確認し、すべての通信を暗号化して情報の安全性を確保します。私たちはお客様のカード情報を知ることも保存することもありません。